浪潮软件sybase 无法正常备份C:\WINNT\FWB_SERVER_BSnew9

浪潮软件sybase 无法正常备份C:\WINNT\FWB_SERVER_BSnew9

数 据 库： Syb 11.9网
软件版本： PS未知 软件模块： 安装配置
问题描述：
   Sybase SQLserver,Sybase BCKServer 可以正常启动,财务软件
可以正常使用.但用 dump 命令备份时提示:

Server Message:  Number  3216, Severity  10
Backup Server session id is:  9.  Use this value when executing
the “sp_volchanged” system stored procedure after fulfilling any
volume change request from the Backup Server.

Server Message:  Number  407402, Severity  2
Backup Server: 4.74.2.1: Unable to create database information
file C:\WINNT\FWB_SERVER_BSnew9 : ?グ????

Server Message:  Number  8009, Severity  16
Error encountered by Backup Server.  Please refer to Backup Server
messages for details.

Server Message:  Number  2403, Severity  10
WARNING!  Some character(s) could not be converted into client”s
character set.  Unconverted bytes were changed to question marks (“?”). 
产生原因：  
解决方法：
   问题解决方法 —–
该问题是因为指定的设备或物理文件不能建立跟以下有关。

1. NT Server 的权限设置 相应用户应该拥有    C:\WINNT\ 目录
的 “完全控制” 的权限(该目录在提示中有),否则有以上提示,无法备份.更改权限即可.
2.目录是否存在，物理文件是否已经存在，磁盘空间是否够用

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