浪潮软件GS客户端登录后，提示“查找快捷方式信息时发生异常，－》获取主域信息时发生异常”

浪潮软件GS客户端登录后，提示“查找快捷方式信息时发生异常，－》获取主域信息时发生异常”

操作系统： WIN 2003 SERVER 数 据 库： SqlSvr 2000
软件版本： GS_3.5 软件模块：
问题描述：
   GS客户端登录后，提示“查找快捷方式信息时发生异常，－》获取主域信息时发生异常”
产生原因： 服务器中病毒，破坏了系统文件，导致Gs无法正常使用。
解决方法：
   解决步骤：
1、 首先检查分布式事务（MSDTC）的配置是否正确。可以参考配置文档。
2、 再检测应用服务器与数据库服务器之间通讯是否正常，135端口是否正常。
3、 查杀病毒，检查服务器系统是否干净。很多时候病毒会损坏一些系统文件，导致GS无法正常使用。
4、 重新安装操作系统，部署GS。
5、 如果还是出现以上错误提示，重复以上步骤发现配置都没有问题，此时可以检查DNS，查看是否域名解析存在问题。如果设置有问题，需要重新配置DNS。
备注：附件中是个实际案例，可供参考。

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